Diese Übersetzung ist maschinell erstellt. Verbindlich ist die englische Fassung — bitte für rechtliche Zwecke darauf zurückgreifen.

Rückgaberichtlinie

Prepaid-Stufen

Prepaid-Stufen-Käufe (TOP, VIP, SUBSCRIPTION, BE FIRST) können innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf erstattet werden, wenn die Stufe versehentlich gekauft und der Prepaid-Schlüssel noch nicht eingelöst wurde. Sobald ein Schlüssel auf einem Server eingelöst wurde, gilt die Stufe als aktiviert und ist nicht mehr erstattungsfähig.

BOOST pro Runde

BOOST-Runden werden ausschließlich auf ungenutzte Runden erstattet. Bereits verbrauchte Runden sind nicht erstattungsfähig.

FAVORITE-Installationen

FAVORITE-Stufen-Käufe werden auf das verbleibende, ungenutzte Installations-Guthaben erstattet. Bereits an Endnutzer ausgelieferte Installationen sind nicht erstattungsfähig.

Regelverstöße

Stufen, die wegen Verstoßes gegen die Regeln (Fake-Spieler, modifizierte Spieldateien, DDoS) gesperrt wurden, werden nicht erstattet.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Senden Sie eine E-Mail an support@warzonecs.com mit Ihrer Bestellungs-ID (angezeigt unter /profile) und dem Grund für die Rückerstattung. Erstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5 Werktagen abgewickelt.

Zuletzt aktualisiert: 2026-07-23.