Cette traduction est générée par une machine. La version anglaise fait foi — veuillez vous y référer à des fins juridiques.

Politique de remboursement

Packs prépayés

Les achats de packs prépayés (TOP, VIP, SUBSCRIPTION, BE FIRST) peuvent être remboursés dans les 24 heures suivant l'achat si le pack a été acheté par erreur et si la clé prépayée n'a pas été activée. Une fois qu'une clé est activée sur un serveur, le pack est considéré comme activé et n'est plus remboursable.

BOOST au round

Les rounds BOOST ne sont remboursables que sur les rounds non utilisés. Les rounds déjà consommés ne sont pas remboursables.

Installations FAVORITE

Les achats du pack FAVORITE sont remboursés sur le solde d'installations non utilisées restant. Les installations déjà livrées aux utilisateurs finaux ne sont pas remboursables.

Violations des règles

Les packs annulés pour violation des règles (faux joueurs, fichiers de jeu modifiés, DDoS) ne sont pas remboursés.

Comment demander un remboursement

Envoyez un email à support@warzonecs.com avec votre numéro de commande (affiché sur /profile) et le motif du remboursement. Les remboursements sont traités via le moyen de paiement d'origine sous 5 jours ouvrés.

Dernière mise à jour : 2026-07-23.