Política de reembolso

Pacotes pré-pagos

Compras de pacote pré-pago (TOP, VIP, SUBSCRIPTION, BE FIRST) podem ser reembolsadas em até 24 horas após a compra se o pacote foi comprado por engano e a chave pré-paga não foi ativada. Depois que uma chave é ativada num servidor, o pacote é considerado ativo e não reembolsável.

BOOST por rodada

Rodadas de BOOST são reembolsáveis apenas nas rodadas não usadas. Rodadas já consumidas não são reembolsáveis.

Instalações FAVORITE

Compras do pacote FAVORITE são reembolsadas no saldo de instalações não usadas. Instalações já entregues aos usuários finais não são reembolsáveis.

Violações das regras

Pacotes cancelados por violar as regras (jogadores falsos, arquivos de jogo modificados, DDoS) não são reembolsados.

Como pedir um reembolso

Envie um e-mail para support@warzonecs.com com o id do seu pedido (mostrado em /profile) e o motivo do reembolso. Reembolsos são processados pela forma de pagamento original em até 5 dias úteis.

Última atualização: 2026-07-23.