Această traducere este generată automat. Versiunea în engleză este cea autoritativă — vă rugăm să vă raportați la ea pentru chestiuni juridice.

Politica de rambursare

Pachete preplătite

Cumpărăturile de pachete preplătite (TOP, VIP, SUBSCRIPTION, BE FIRST) pot fi rambursate în 24 de ore de la cumpărare dacă pachetul a fost cumpărat din greșeală și cheia preplătită nu a fost activată. Odată ce o cheie este activată pe un server, pachetul este considerat activat și nerambursabil.

BOOST per rundă

Rundele BOOST sunt rambursabile doar pe rundele neconsumate. Rundele care au fost deja consumate nu sunt rambursabile.

Instalări FAVORITE

Cumpărăturile pachetului FAVORITE se rambursează pe soldul de instalări rămase neconsumate. Instalările deja livrate utilizatorilor finali nu sunt rambursabile.

Încălcări ale regulilor

Pachetele anulate pentru încălcarea regulilor (jucători falși, fișiere de joc modificate, DDoS) nu se rambursează.

Cum solicitați o rambursare

Trimiteți un email la support@warzonecs.com cu id-ul comenzii dumneavoastră (afișat pe /profile) și motivul rambursării. Rambursările se procesează prin metoda de plată originală în termen de 5 zile lucrătoare.

Ultima actualizare: 2026-07-23.